Sales & Customer Services
aus Bielefeld

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19.09.2019,
09 – 20 Uhr

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Adgency • Am Bahnhof 6 • 33602 Bielefeld

Wir freuen uns auf dich!

Unsere Leidenschaft

Icon Strategie und Beratung
Vertrieb und Beratung

Erfolgreicher Vertrieb funktioniert nur mit guter Beratung. Gute Beratung sorgt für hohe Kundenzufriedenheit und damit verbunden für einen zukunftsorientieren Kundenservice. Ob durch Social-Media, mobiles Internet oder klassische Kontaktkanäle – wir bieten individuelle und maßgeschneiderte Lösungen an.

Icon Lead Management
Leadmanagement

Die Generierung von qualifizierten und erfolgsorientierten Kundenanfragen (Leads), sowie deren effektive und ergebnis­orientierte Nachbereitung ist eine unserer Kern­kompetenzen. So finden Anbieter und Interessent schnell und ohne Streuverluste zusammen; Zeit ist Geld.

Icon Telefonmarketing
Dialogmarketing

Ob in der Neukundenakquise, dem Erstkontakt oder im Kundenservice – wir sprechen die Sprache unserer Kunden. Neben den klassischen Kontaktkanälen bieten wir Social-Media-Lösungen, Chatfunktionen und weitere zukunfts­orientierte Kunden­interaktionen an. Unsere Leidenschaft heißt Dialog.

Bürogebäude in Bielefeld

Über uns

Kommunikation ist unsere Kompetenz, denn wir wissen wie Kommunikation funktioniert. Unsere Leidenschaft heißt Dialog. Als junges und hochambitioniertes Dienstleistungs­unternehmen im Bereich Sales, Service und eCommerce sind wir die Stimme unserer Kunden im deutsch­sprachigen Raum. Wir bieten eine Arbeits­atmosphäre zum Wohlfühlen und kreativ sein, bei der unsere Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen im Mittelpunkt stehen. Durch unsere hervorragende Lage im Zentrum von Bielefeld sind wir, wer wir sind: Bielefelds bester Arbeitgeber.

Kunden- und Dialogmanagement

Unternehmenswachstum durch erfolg­reichen Vertrieb und hohe Kunden­zufriedenheit ist kein Zufall und sollte sorgfältig geplant werden. Gerade im direkten Neukunden­kontakt (Erstkontakt) ist in vielen Unternehmen Optimierungs­bedarf vorhanden. Hierbei unterstützen wir nachhaltig, insbesondere durch unsere maßgeschneiderten Dialog-Center-Lösungen. So konzentrieren sich unsere Geschäftspartner und Kunden auf ihr Kerngeschäft und wir auf den erfolgreichen Kundenkontakt.

Qualitäts­sicherung von Kunden­anfragen

Eine Kundenanfrage ist in unseren Augen wie jede andere Ressource zu behandeln. Sie ist bares Geld wert und daher sorgfältig zu bearbeiten. Unsere Spezialisten im Lead-Management sorgen für eine Sicherung des qualitativen Umgangs mit Ihren Neukunden­kontakten.

Kontakt

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